Perguntas frequentes ...

​Ao comprar algo novo, surgem dúvidas, especialmente online. Selecionamos as mais comuns para ajudar:

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1. Qual tecido vocês usam?  

 -Priorizamos tecidos 100% algodão, como tricoline, pelo toque macio e resistência a soltar pelinhos.

2. O enchimento é anti-alérgico? 

 -Utilizamos fibra siliconada, geralmente não alérgica, pois não atravessa os bonecos.

3. Como lavo os bichinhos ?  

 -Idealmente, lavagem a seco preserva melhor as características artesanais. Lavar à mão ou na máquina delicadamente

é possível, evitando produtos descolorantes e deixando de molho.

4. O prazo de entrega inclui dias de produção? 

 -Sim, o prazo abrange embalagem e envio.

5. Como posso pagar? 

 -Aceitamos cartões de crédito e PIX.

6. Posso trocar ou devolver?  

 -Sim, em até 7 dias após o recebimento, sem uso. A devolução é por nossa conta, iniciada após a repostagem nos Correios.

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Usamos suas informações apenas para processar pedidos.

Para relatar informações falsas, contate-nos em luzecielo@gmail.com